Next article
Previous article
Mobil telefon kullanıcıları, beklemeden Vodafone müşteri temsilcisine direk olarak bağlanmak istiyorlar, bu gayet doğal bir durum. Kimse telefonda problemlerinin çözülmesi için dakikalarca beklemek istemez.
Ancak bu durumun tam bir çözümü olmasa da, bazı kısaltmalar yapılabilir. Yani hiçbir şekilde direk olarak müşteri temsilcisine bağlanmanız söz konusu değildir, ama bazı tuşlamaları bilirseniz, müşteri temsilcisine daha hızlı bağlanabilirsiniz.
Peki beklemeden Vodafone müşteri temsilcisine direk nasıl bağlanılır? Şimdi size vereceğimiz tuş kombinasyonları ile, kısa sürede operatöre bağlanabileceksiniz.
Vodafone müşteri hizmetleri, kullanıcıların birçok işlemi yapması için sunulan bir hizmettir. Uzman operatörler tarafından kullanıcıların sorunlarına çözüm üretebilmek amacıyla hizmet verilmektedir.
Vodafone kullanıcıları, bir işlem yapmak için servisi aradığında hemen ilgili işlemi yapabilmek için operatöre bağlanmak isterler. Bizde bu ihtiyaca göre hemen nasıl Vodafone müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz sizin için araştırdık ve çözüm yolunu anlattık.
İlk olarak, Vodafone müşterisi iseniz 542 değilseniz, 0542 542 00 00 numaralı telefonu aradıktan sonra, ana menüye ulaşın burada size rakamları okumaya başlandığında önce 1 (Bir) sonra 3 (Üç) 5 (Beş) numaralarını tuşlayarak hemen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanabilirsiniz.
Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığınızda, ilk olarak sesli bir bant kaydı dinlemek zorundasınız, bu ses kaydını geçmeniz şuan için mümkün değildir. Ancak bu esnada ücretlendirme olmaz ve bilgilendirme mesajı okunur ve sinyal sesinden sonra ücretlendirme yapılacağına dair bir sesli mesajdan sonra sinyal sesi gelir ve ücretlendirme başlar.
Buraya kadar yapabileceğiniz bir tuşlama bulunmaz ve beklemek durumundasınız.
Sinyal sesinden sonra, aradığınız numara ile mi yoksa farklı bir numara ile mi işlem yapmak istediğiniz sorulur, aradığınız numara ile işlem yapmak için 1 (Bir), farklı numara ile işlem yapmak için 2 (İki) ‘yi tuşlamanız gerekmektedir.
Bu işlemden sonra Ana menüye ulaşmış olursunuz, ancak bundan sonra kısa bir şekilde Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmanız mümkün olabilmektedir. Ana menüde iken sırasıyla 3 (Üç) ve 5 (Beş) numaralarını tuşlayarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Ocak 27, 2019
Ocak 25, 2019
Aralık 20, 2018
Aralık 19, 2018
Hattımın iptalini yaptık ama müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz sizlerden üç gün içinde arayacaklardı aramadılar bende müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum konuyla ilgilenmenizi istiyorum.değilse yasal yollara başvuracağım
Ben mustafa Bektas bahar kampanyası internet sözleşmesi yaptım hala internetim bağlanmadı atamadığım Servis kalmadı 48 saat içinde döneceklerini kimse dönmedi çok pişmanım sinirlerim çok yıprandı bir aydır bağlanmadı matabim kim bilmiyorum
Faturam bu ay neden 77 lira geldi
Ya gerçekten yeter paket iptal ettirmek istedim bir türlü bağlanması üstüne bide ek paket yaptılar lanet olsun Allah belanızı versin
Insanlara bu kadar oynaniyor ve hiç bir yetkili mersin bana müdahele etmiyor bu kadar başı boş bir ülkedemi yaşıyoruz
Ne yaotimsa 20 dakkadir baglanmiyir eksik hataluymis
arayana kim abone olmama ragmen mesaj alamıyorum elli sefer aradım müşteri hizmetlerini sonuç alamadım .arayana kim ücreti alıyorsunuz hizmet olarak mesaj göndermiyorsunuz lanet olsun
Ana menu 1 ve 6 tusla… surekli guncellenir bu numara hep boyle kalmaz…. insanlar 7000 den arama yapsin taciz etmesinler diye … ben tesadufen kesfettim muhtemelen yorumu gorurlerse degistirirler …. ????
Yorum için teşekkürler, genelde belirli aralıklar ile yazımızı güncelliyoruz ama 20.10.2017 tarihi itibariyle yazımızdakileri uygulayarak Müşteri temsilcisine bağlanıyoruz.
Vodafone beni sinir küpü yaptin allah belanızı versin en kısa zamanda turktelekoma gececem cayma bedelinede raziyim ya arkadaş koymusşunuz oraya bi telesekreter.papagan halt etmiş 1 haftadır arıyorum bi türlü ulaşamıyorum.musteri temsilcileri siz gidin eve yatin sizinle görüşen yokturki.
neden faturam bu fazla geldi anlayamadım tarife ‘min üzerinde fatura geldi müşteri hizmetleri çalışmıyor aynı şey söyleyip duruyor kandırıyorsunuz böyle olursa ben ayrılacagım
Btk’ ya şikayet edelim.